• RU
  • icon На проверке: 3
Меню

Дипломная работа по Логистике

  • Добавлен: 14.12.2021
  • Размер: 2 MB
  • Закачек: 2
Узнать, как скачать этот материал

Описание

Дипломная работа по логистике:

Глава 1: Механизм основных логистических процессов

1.1 Логистика и виды логистических процессов

1.2 Особенности формирования логистической системы организации

1.3 Методология исследования эффективности логистических процессов на предприятии

Глава 2: Риски в логистических процессах

2.1. Определение и категории риска

2.2. Типы рисков, связанных с поставками

2.3. Выявление барьеров для управления рисками поставок

2.4. Правила управления рисками поставок

Глава 3: Инструменты и методы анализа рисков в логистических процессах

3.1. Характеристики исследуемого предприятия

3.2. Выявление слабых и сильных сторон управления рисками

поставки в компании «»

3.3. SWOT-анализ и определение стратегий дальнейшего управления рисками цепочки поставок в компании «»

3.4. Предложения по улучшению управления рисками цепи поставок в компании «»

Состав проекта

icon 11212 1_готова антиплагиат 90%_исправленная.docx

Дополнительная информация

Контент чертежей

icon 11212 1_готова антиплагиат 90%_исправленная.docx

Механизм основных логистических процессов5
1 Логистика и виды логистических процессов5
2 Особенности формирования логистической системы организации10
3 Методология исследования эффективности логистических процессов на предприятии15
Факторы влияющие на выбор канала распределения15
Риски в логистических процессах20
1 Определение и категории риска20
2 Типы рисков связанных с поставками25
3 Выявление барьеров для управления рисками поставок27
4 Правила управления рисками поставок29
Инструменты и методы анализа рисков в логистических процессах32
1 Характеристики исследуемого предприятия32
2 Выявление слабых и сильных сторон управления рисками40
поставки в компании Farm Fruit Sp.o.o40
3 SWOT-анализ и определение стратегий дальнейшего управления рисками цепочки поставок в компании Farm Fruit Sp.o.o50
4. Предложения по улучшению управления рисками цепи поставок в компании Farm Fruit Sp.o.o53
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ64
В условиях развития рыночных отношений предприятия должны уметь правильно сформировать ассортимент реализуемых товаров постоянно совершенствовать уже имеющуюся продукцию внедрять новые технологии реализации товаров активно изучать конъюнктуру рынка вести постоянную политику по расширению рынков распределения. Все это в конечном итоге позволит обеспечить высокие показатели финансово-экономической деятельности в целом по предприятию.
Концепция организации распределения — четкая продуманная система действий рассчитанная на повышение эффективности функционирования предприятия на основе оптимизации распределения товаров. Основное предназначение организации распределения — это экономия: экономия средств товаров времени затрат площади оборудования и т.п. Следовательно деятельность по организации распределения направлена на минимизацию общих затрат.
Поэтому выбранная тема дипломной работы «Методы анализа рисков в логистических процессах на выбранных примерах» является необычайно актуальной и важной.
Развитие в Республике Польша экономических отношений показало что по мере углубления рыночных процессов все больше стала обостряться проблема реализации товаров.
В этой связи возникла необходимость создания собственной концепции распределения товаров отечественных компаний что стало предпосылкой все более частого отражения в работах отечественных экономистов разных отраслей торговой сферы различных моделей и методов логистической деятельности.
Несмотря на пристальное внимание ученых-теоретиков и специалистов-практиков к проблеме распределения следует отметить что до настоящего времени не выработана единая точка зрения по понятийной сущности этой одной из самых важных как в теоретическом так и в практическом плане категорий.
Даже в трактовке логистической деятельности ученые-экономисты не пришли к единому мнению и по-разному интерпретируют данное понятие.
Так если близкий по смыслу термин «реализация» воспринимается многими учеными-экономистами как продажа товаров превращение их в деньги и включен в толковые и коммерческие словари то по настоящее время в отечественной экономической науке отсутствует даже энциклопедическое толкование понятия «сбытовая деятельность».
Также оно не получило отражения в большинстве работ по экономической теории экономике предприятий и отрасли а также экономических словарей поскольку составители видимо не считали его экономической категорией (ключевым понятием в экономике).
В связи с важностью логистической деятельности как сферы деятельности его тесной зависимостью с продажи товаров требуется детальное изучение сущности данной экономической категории на основе развернутого анализа работ отечественных и зарубежных ученых-экономистов в которых имело место ее полное или частичное отражение. Рассматривая категорию «сбытовая деятельность» в общем плане вполне можно согласиться с мнением ученых в представлении которых — это процесс реализации товаров в целях превращения товаров в деньги и удовлетворения запросов потребителей. Только продав товар и получив прибыль предприятие достигает конечной цели а затраченный капитал принимает денежную форму.
Профессор В.М. Власова характеризует сбыт — как «систему всех мероприятий которые проводятся после выхода товаров за ворота предприятия. Как соотносятся понятия сбыт и продажа? сбыт представляет собой целую систему процессов а продажа завершает процесс распределения товара» [31 с. 46].
Актуальность научной задачи разработки подходов к формированию организационно-экономического механизма управления логистическими процессами на складе её недостаточная теоретическая разработанность в экономической науке высокая практическая значимость обусловили выбор темы курсовой работы предопределили объект предмет цель задачи и направления настоящего исследования.
Объект исследования — риски в логистических процессах на предприятии.
Предмет исследования — система рисков в логистике.
Цель работы — исследование системы рисков в логистике и разработка направлений совершенствования организации распределения на предприятии.
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
) изучить теоретические основы организации и управления распределения товара на предприятии;
) провести анализ организации и системы распределения товара;
) разработать направления совершенствования организации распределения товара.
При написании дипломной работы были использованы метод сравнительного анализа и статистический метод анализа материала.
Механизм основных логистических процессов
1 Логистика и виды логистических процессов
Распределительная деятельность торговой компании следует рассматривать как целенаправленную деятельность принципы и методы осуществления которой призваны организовать движение потока товаров к конечному потребителю. Основной задачей при этом является создание условий для превращения потребностей потенциального покупателя в реальный спрос на конкретный товар.
Основными элементами логистической деятельности являются:
транспортировка товара — её физическое перемещение от производителя к потребителю;
доработка товара — подбор сортировка сборка готового изделия и прочее что повышает степень доступности и готовности товара к потреблению;
хранение товара — организация создания и поддержание необходимых её запасов;
контакты с потребителями — действия по физической передачи товара оформлению заказов организации платёжно-расчетных операций юридическому оформлению передачи прав собственности на товар информированию потребителя о товаре и фирме а также сбору информации о рынке.
Концепция четырех подходов к организации службы распределения основана на концепции Ф. Котлера исходя из которой предполагается что исходя из степени развитости рынка существуют четыре основных принципиальных подхода к организации деятельности предприятия и системы распределения.
Первый подход предопределяется наличием дефицита на рынке реализуемого товара (в частном случае при системе планового распределения). В данной ситуации когда спрос опережает предложение торговая компания легко реализует весь товар. Прибыльность предприятия повышается за счет снижения издержек реализации и повышения его эффективности. Система распределения в этих условиях представляет собой службу экспедиции обеспечивающую доставку и реализацию товара на рынке.
Второй подход. Если потребительский спрос уравнивается с предложением то возникают предпосылки для второго подхода.
Принципиальной особенностью второго подхода является повышение требований к качеству реализуемого товара так как при наличии выбора потребитель предъявляет требования прежде всего к качеству товара.
В рамках этого подхода существенным элементом системы распределения становится наличие звена обеспечивающего обратную связь с потребителем.
Это позволяет отслеживать реакцию потребителя на качество товара и вносить коррекцию в процесс.
На этом этапе появляется разделение качества на технологическое и потребительское.
Технологическое качество характеризует соответствие товара установленным и зафиксированным технологическим нормам. Потребительское качество определяется степенью соответствия товара потребительским требованиям.
Третий подход. В рыночной ситуации когда предложение превышает спрос и уровень качества высок у многих компаний выживание предприятия возможно за счет интенсификации и рационализации распределения (интенсификация коммерческих усилий).
Деятельность системы распределения должна быть усложнена выполнением мероприятий по продвижению товара в которые входят с одной стороны разработка и реализация рекламной кампании (прямая и косвенная реклама разработка упаковки проведение презентаций и т.д.).
С другой стороны разработка подходов к поиску клиента и работе с ним а также организация деятельности агентов по реализации непосредственно ищущих клиентов и мотивирующих на приобретение товара предприятия.
Таким образом структура системы распределения усложняется и включает в себя не только экспедицию но и группу менеджеров по распределению (торговых агентов) а позднее и подразделение по разработке и организации мероприятий по продвижению товара.
Логика становления системы распределения такова: затруднения службы экспедиции связанные с необходимостью самостоятельного поиска клиентов что может быть вызвано затовариванием иили снижением объемов реализации приводят к появлению торговых менеджеров как сервисного звена.
Для повышения эффективности работы менеджеров и снятия неорганизованности стихийности в их работе образуется звено разрабатывающее на основе стратегии предприятия систему мер по продвижению товара в том числе и нормы работы менеджеров.
Развитие сознания общественности и обострение конкурентной борьбы выражающейся в интенсификации коммерческих усилий многих компаний приводит к появлению маркетингового подхода.
Особенностью этого подхода является изучение и прогнозирование спроса анализ и прогнозирование тенденций развития рыночной ситуации в целом внесение коррекции и развитие реализации на основе анализа. Кроме того анализ позволяет построить стратегию развития предприятия в рыночных условиях.
В рамках этого подхода в структуре предприятия создается звено осуществляющее аналитическую деятельность по указанным направлениям и выдающее рекомендации по направлениям развития реализации требованиям к реализуемым товарам к политике распределения и т.д.
Таким образом маркетинговая служба является стратегическим аналитическим сервисом топменеджеров и со своей стороны предопределяет деятельность предприятия в том числе систему распределения.
При этом структура системы распределения формально не меняется но происходит коррекция содержания деятельности элементов этой службы. Следовательно изменение взаимодействия фирмы с любым из этих объектов влечет за собой изменение отношений и с остальными.
Деятельность по распределению товара на предприятии начинается с исследования товарного рынка. Изучение рынка способствует снижению коммерческого риска связанного с принятием решений по реализации товара и выбору каналов продвижения товаров на рынок.
Для эффективного распределения товара предприятия должны исследовать рынок по следующим основным направлениям: изучение товара; определение емкости рынка; анализ конъюнктуры рынка; изучение потребителей; сегментирование рынка; анализ деятельности конкурентов; изучение основных форм и методов распределения товара [1].
Главной задачей изучения товара является реализация предприятием тех товаров которые максимально удовлетворяли бы запросы потребителей и приносили высокие прибыли.
При изучении свойств и качеств товара необходимо уделять большое внимание возможностям применения достижений научно-технического прогресса в сфере реализации.
Определение емкости рынка — одно из основных направлений маркетинговых исследований. Этот показатель отражает потенциальный объем распределения товаров в течение определенного времени (например в течение года).
На показатель емкости товарного рынка оказывают влияние следующие факторы: изменение товарных цен; модернизация товара; реализация новых товаров; организация послепродажного обслуживания обеспечение клиента большим набором услуг и в более короткий срок чем конкуренты; улучшение организации распределения и качества сбытового аппарата; уровень подготовки персонала по распределению; правильный выбор каналов товародвижения; грамотная реклама; стимулирование распределения.
Анализ конъюнктуры рынка необходим потому что его результаты дают возможность предприятию продавать товары по более выгодным ценам а также увеличивать или сокращать реализацию товаров в соответствии с ожидаемыми рыночными условиями.
Большое значение имеет прогнозирование рынка т.е. выработка научно обоснованного суждения о перспективах его развития для обеспечения наилучшей тактики поведения предприятия на рынке.
Исследование рынка включает также всесторонний анализ потребителей их потребностей и мотиваций. Анализ потребителей является основой для сегментирования рынка.
Сегментирование рынка — это классификация потребителей товара на группы одинаково реагирующие на один и тот же набор побудительных к покупке признаков.
Особое значение при изучении рынка имеет исследование деятельности конкурентов.
После изучения товарного рынка и получения на этой основе информации о спросе и предпочтениях потребителей торговое предприятие должно планировать ассортимент как новой так и прочей товара. Планирование ассортимента товара — это обоснованный отбор изделий для будущего реализации и распределения а также приведение всех характеристик изделий в соответствие с требованиями потребителей [2 с. 156].
После выбора новых изделий для реализации на каждое из них должна быть составлена спецификация в соответствии с требованиями покупателей. Спецификация направляется в отдел предприятия изготовляются опытные образцы и делается предварительная проверка возможности изготовления изделий с учетом возможностей.
Затем составляется предварительная калькуляция издержек реализации. В случае если калькуляция издержек свидетельствует о возможности получения достаточного уровня рентабельности то реализуется небольшая партия изделий для испытания на рынке. Результаты этих испытаний а также оценки специалистов используются для решения вопроса об успешной реализации изделий на рынке.
Отдел маркетинга готовит предложения в которых дается подробный перечень того как когда при каких себестоимости и прибыли каждое изделие должно быть выпущено на рынок.
Большое значение при планировании ассортимента товара имеет концепция жизненного цикла изделий.
Она заставляет руководителя анализировать деятельность предприятий с позиций настоящего и будущего увязывать краткосрочные задачи с долгосрочными целями предприятия.
Старые убыточные изделия снимаются с реализации либо планируются к внедрению мероприятия способствующие повышению рентабельности старой товара. Большое значение имеет выбор ассортимента реализуемого товара который позволил бы предприятию увеличивать выручку от реализации и соответственно прибыль.
Разработка распределительной программы (плана распределения) в условиях рынка осуществляется после планирования ассортимента. Важнейшей частью распределительной программы является прогнозирование объема распределения (продаж). Составными частями прогноза объема продаж являются прогноз общего состояния экономики отраслевой и рыночный прогнозы.
Для прогнозирования объема продаж могут применяться различные методы. Реалистичность прогноза объема продаж зависит от наличия достоверных данных а также различных факторов влияющих на коммерческую деятельность.
Поэтому прогноз объема продаж необходимо систематически пересматривать.
Прогноз объема продаж служит основой для проведения торговых операций предприятия составления финансового плана и установления индивидуальных заданий по распределению для отдельных торговых агентов. Общий прогноз объема продаж подразделяется на прогнозы по конкретным видам продукций по районам распределения по каналам распределения.
В условиях рыночных отношений чаще всего для продвижения товаров на рынок используются следующие каналы распределения:
- производитель — потребитель;
- производитель — оптовик — потребитель;
- производитель — оптовик — розничный торговец — потребитель;
-производитель — брокер комиссионер или агент — оптовик — розничный торговец — потребитель;
-производитель — брокер комиссионер или агент — розничный торговец — потребитель [2].
При реализации товара производственно-технического назначения большое значение имеют строгое соблюдение графиков отгрузки высокий уровень обслуживания быстрая поставка запасных частей и их постоянное наличие на всех базах обслуживания. При отгрузке товара покупателям особенно важен правильный выбор упаковки.
Продукция изготовленная цехами поступает на общезаводской или цеховой склады изделий которые должны принять ее от цехов по количеству и качеству. Порядок сдачи товара на склад зависит от многих факторов: от свойств реализуемого товара ее размеров веса организации внутризаводского транспорта и др.
Прием товара от цехов производится складом совместно с ОТК и оформляется специальными документами: накладными приемо-сдаточными актами или ведомостями. При подготовке товара к отправке потребителям особое внимание уделяется строгому соблюдению правил упаковки и затаривания маркировки и опломбирования установлению количества отгружаемой товара (веса количества мест пачек и др.) правильному оформлению документов удостоверяющих качество и комплектность (упаковочный ярлык технический паспорт сертификат качества товара).
В процессе оперативно-логистической деятельности определяется потребность в транспортных средствах. Разделив общий объем поставок товара на грузоподъемность транспортного средства можно определить требуемое количество транспортных средств.
После подготовки товара к отправке организуется ее отгрузка покупателям.
Таким образом сбытовую деятельность товаропроизводителя следует рассматривать как целенаправленную деятельность принципы и методы осуществления которой призваны организовать движение потока товаров к конечному потребителю.
2 Особенности формирования логистической системы организации
По мнению Ф. Котлера «уровень канала распределения - это любой посредник который выполняет ту или иную работу по приближению товара и права собственности на него к конечному покупателю.
Поскольку определенную работу выполняют и сам производитель и конечный потребитель они тоже входят в состав любого канала». Ученый вносит предложение характеризовать длину канала по количеству существующих у него.
Так в канал нулевого уровня (канал прямого маркетинга) входит производитель который продает свою продукцию непосредственно потребителям. Выделяют два базовых метода прямой продажи:
) фирменная торговля через стационарные точки;
) торговля через мобильные торговые точки.
В одноуровневом канале присутствует один посредник.
На потребительских рынках таким посредником как правило выступает розничный продавец а на рынках товаров имеющих промышленное назначение им является агент по распределению товара или же брокер.
Существуют помимо всего прочего каналы с большим количеством уровней (большей длиной).
С позиции производителей чем большим количеством уровней обладает канал распределения тем более долго производится процесс распределения товаров тем труднее управление и его контроль.
Каждый уровень канала распределения содержит некоторое число посредников формирующих «ширину» каналов сбыта.
При широком канале распределения производитель реализует свою продукцию при помощи многих участников при узком канале распределения - с участием одного.
Схема построения каналов распределения представлена на рисунке 1.1.
Рисунок 1.1 - Построения каналов распределения
В литературе в качестве обозначения сторонних организаций наряду с термином «посредники» встречаются такие термины как «распространители» или «распределители» («дистрибьюторы») товаров.
Производитель товаров при разработке собственной распределительной политики сталкивается с таким выбором как производить распределение продукции конечному покупателю собственными силами или осуществлять распределение через посредников т.е. использовать прямой короткий или длинный канал распределения (рисунок 1.2).
Рисунок 1.2- Варианты каналов распределения
Некоторые ученые предлагают определять интеграцию прямого короткого и длинного канала распределения при движении товаров от производителя к потребителю как комбинированный или смешанный канал распределения [6].
Через услуги посредников производители могут в кратчайшие сроки реализовывать свою продукцию поскольку с помощью данной системы каналов распределения обеспечивается оперативная реакция на трансформацию конъюнктуры рынка а также сжатие поставочных сроков развитие сервиса и обслуживания.
Можно указать что в хозяйственный оборот вместе с посредниками вовлекаются также их финансовые материальные и трудовые ресурсы используемые не только в процессе продажи продукции но и при их транспортировке хранении погрузке и т.д.
В связи с вышесказанным увеличивается возможность получения крайне достоверной информации о рынке конкурентных преимуществах ценах и пр.
В.Н. Стаханов и В.Б. Украинцев выделяют следующие функций распределительной логистики:
-исследование конъюнктуры рынка и определение рыночных возможностей фирмы;
-формирование портфеля заказов и ассортиментную загрузку производства;
-стратегическое и тактическое планирование каналов распределения предприятия;
разработку и реализацию маркетинговых мероприятий по продвижению товаров;
-управление запасами готовых изделий;
-формирование спроса и стимулирование продаж;
-организацию обслуживания;
-развитие товаропроводящей сети и каналов товародвижения.
Указанные функции достаточно полно отображают функции распределения предприятия тем не менее далеко не все можно отнести к распределительной логистике. Некоторые из них относятся к маркетинговым функциям.
Кроме выделения уровней каналов распределения Ф. Котлер обозначил основные функции в системе распределения товара которые являются задачами маркетинга [20]:
-исследовательская работа - сбор информации необходимой для планирования и облегчения обмена;
-стимулирование сбыта – создание и распространение увещевательных коммуникаций о товаре;
-установление контактов – налаживание и поддержка связи с потенциальными покупателями;
-приспособление товара – подгонка товара под требования покупателя;
-проведение переговоров – попытки согласования цен и прочих условий для последующего осуществления акта передачи собственности или владения;
-организация товародвижения – транспортировка и складирование товара;
-финансирование – изыскание и использование средств для покрытия издержек по функционированию товара;
-принятие риска – принятие на себя ответственности за функционирование канала.
По мнению В.Е. Николайчука в круг основных задач распределительной логистики входят:
-оптимизация портфеля заказов;
-заключение сделок с заказчиками на поставку товаров;
-обеспечение ритмичности и соблюдение планомерности каналов распределения товаров;
-изучение и удовлетворение нужд заказчиков;
-рационализация материальных потоков;
-оптимизация параметров и условий содержания товарных запасов;
-контроль за выполнением условий и обязательств по договорам перед партнерами;
формирование и совершенствование информационных логистических систем.
В.И. Сергеев в свою очередь описал задачи распределения товара в логистики:
-организуют товародвижение – транспортировку и складирование товара;
-стимулируют сбыт распространяя заманчивые сведения о товаре; налаживают и поддерживают связи с потенциальными покупателями;
-дорабатывают сортируют монтируют и упаковывают товар; ведут переговоры согласовывают цены и другие условия продажи; финансируют функционирование канала;
-принимают на себя риск ответственности за функционирование канала;
-собирают информацию для планирования каналов сбыта.
Варианты организации каналов распределения включающих в себя независимых и интегрированных участников представлены на рисунке 1.3.
Рисунок 1.3 - Варианты организации каналов распределения
Структура распределения находится в прямой зависимости от выбранных каналов. Это предполагает распределение комплекса функций распределения среди участников обмена.
При этом совершенно ясно что распределительные функции можно передать однако исключить их не представляется возможным. В последнее время наблюдается тенденция "приближения" производителей к потребителям что в свою очередь приводит к формированию и расширению сети собственных магазинов а также к полному отказу от предоставления услуг независимыми посредниками.
В целях эффективного продвижения собственных изделий организация разрабатывает стратегию распределения с использованием при этом длинного короткого или прямого канала распределения.
Длинные каналы заканчиваются розничными объектами а для моего объекта исследования – оптово-розничного предприятия ИП А.В. Ненштель характерны прямые и короткие каналы распределения. Проведенное исследование теоретических источников по заданной тематике выявило отсутствие в современной российской экономической науке единой терминологии в области распределения и иных сопряженных с этой проблемой сфер деятельности что позволило прийти к следующим заключениям:
- большинство ученых достаточно широко истолковывают понятие распределения понимая под ним также прочие виды деятельности организации;
- многие российские и зарубежные ученые рассматривают понятия «сбыт» «распределение» (а некоторые и «дистрибуция») как тождественные равно как и термины «сбытовая политика» и «политика распределения».
Таким образом в диссертационной работе на основе терминологического анализа а также логистического подхода была предпринята попытка синтезировать основные понятия которые лягут в теоретический аспект связанный со сферой логистики распределения.
3 Методология исследования эффективности логистических процессов на предприятии
Формирование логистической деятельности предприятия осуществляется на основе внутренних и внешних факторов среды предприятия-изготовителя которые изображены на рисунке 1.4.
Рисунок 1.4 - Факторы выбора вида распределения
Примечание – Источник: [8].
Факторы 1 2 3 относятся к внутренней среде фирмы. Их особенность — полная контролируемость то есть наличие у фирмы реальной возможности управлять ими [1].
Для оценки степени влияния характеристик товара на выбор канала распределения следует принять во внимание его место в классификации видов товаров по назначению и потребительским привычкам согласно рисунка 1.5. В классификации каждому виду товара соответствует совокупность специфических требований по способу и срокам хранения условиям транспортировки возможностям предложения потребителю особых условий продажи. Кроме того учитывается степень увязки конкретного товара с услугами или другими сопутствующими товарами а также количество вариантов товара предлагаемого производителем.
Рисунок 1.5 - Классификация товаров
Примечание – Источник: [10].
Указанные характеристики необходимы для ориентации логистической деятельности (направленность на целевого или массового потребителя).
Системные цели фирмы определяют постановку целей распределения товара в тех случаях когда содержат указание: на направление деятельности на конкретный рынок на категорию потребителей товара.
При помощи стратегии фирмы устанавливаются методы отношений с торговыми посредниками и потребителями (сотрудничество с продавцами или контроль за каналами распределения) а также перечень функций которыми наделяются продавцы посредники и другие участники логистической деятельности фирмы изготовителя.
Ресурсы фирмы как фактор выбора канала распределения являются материальной основой принятия всего комплекса решений об организации логистической деятельности.
При этом учитывается как собственно возможность обеспечения её финансовыми материальными трудовыми и информационными ресурсами так и экономическая целесообразность связанных с этим издержек.
Факторы 4 5 6 7 действуют на фирму извне. Их особенность — относительная или абсолютная неуправляемость.
Однако при формировании логистической деятельности они должны тем или иным образом учитываться и по возможности регулироваться.
Потребители как правило предъявляют особые требования к организации распределения в связи с осведомленностью об альтернативах рынка а также в силу индивидуальности своих запросов и субъективных привычек.
Учесть характеристики и особенности поведения потребителей какого — либо товара помогает метод сегментирования рынка по потребителям.
Обычно при выборе канала распределения и определении основного способа удовлетворения запроса потребителей достаточно знать: где больше закупается товара в какое время каковы поводы для покупки периодичность предпочтительная упаковка товара объем разовой закупки желательный уровень сервиса обстоятельства потребления товара степень осведомленности потребителя о качестве товара и лицо принимающее решение о его приобретении.
Влияние конкуренции на организацию распределения огромно.
В конечном итоге именно позиция фирмы в конкурентной борьбе является определяющим условием улучшения результатов логистической деятельности и соответственно итогов работы фирмы в тех сферах бизнеса которыми она занимается.
Поэтому очевидно что канал распределения должен быть построен так чтобы фирма была способна защитить его от конкурентов и в максимальной степени реализовать конкурентные преимущества своей товара.
Выбор канала распределения с позиции получения конкурентных преимуществ требует информации о конкурентах а также о их ценах и конкурентных возможностях.
Знания о конкурентах предполагают ответы на вопросы: кто является конкурентом; какие каналы распределения используют конкуренты; каковы их сильные и слабые стороны; какого рода и насколько успешно строятся взаимоотношения в системе распределения [8].
Итогом анализа является классификация действующих (и возможных) конкурентов по типу их распределительной стратегии а также получение оценки удовлетворяемых ими потребностей.
Только в этом случае следует считать выбор канала распределения обоснованным.
Посредники на прямую влияют на выбор фирмой канала распределения так как обладают опытом работы на определенном рынке мощностями по доведению товара до конечного потребителя возможностями осуществлять рациональное товародвижение и в конечном итоге имеют определенную ценность которая выше чем ощутимая выгода от использования системы продаж через посредников в сравнении с собственными и контролируемыми каналами распределения.
Изменить действие этих факторов практически невозможно.
Вместе с тем в лучшем положении оказывается та фирма которая может точнее чем другие прогнозировать их движение и оценивать последствия влияния на рыночную ситуацию.
Всякие изменения логистической деятельности предопределяют существенные структурные перестроения в уже налаженном канале распределения. Для того чтобы этот процесс проходил более организованно и по возможности с меньшими издержками такие изменения должны соответствовать следующим этапам формирования логистической деятельности [5].
Первый этап — определение целей распределения. В зависимости от системных целей деятельности фирмы на конкретном рынке целями распределения могут быть: объем распределения доход или прибыль время распределения использование ресурсов степень охвата рынка степень контроля за товародвижением и другое. При этом независимо от того ставятся цели на долгосрочную или краткосрочную перспективу они должны быть достижимы и иметь количественное выражение.
На втором этапе избирается стратегия распределения. Прежде всего принимается решение о выборе принципа построения косвенных каналов — с использованием «проталкивания» или «втягивания». На практике указанные принципы часто дополняют друг друга.
Многие фирмы используют «смешанный» принцип при котором усилия по распределению распределяются между сотрудничеством с посредниками и работой с конечными потребителями.
Третий этап — отбор посредников и участников распределительной системы.
С этой целью устанавливается перечень конкретных требований к ним вытекающих из общей концепции распределения.
Требования могут быть связаны с рыночными возможностями посредников (охват рынка) способностью маневрировать уровнем профессионализма работников возможностями демонстрации товара оказания услуг потребителям и т.д.
На четвертом этапе осуществляется поиск путей осуществления успешного сотрудничества между участниками каждого канала распределения.
Выбор методов в каждом конкретном случае определяется целями распределения его структурой принципами построения каналов распределения и особенностями каждого посредника.
Следует иметь в виду что в ситуациях связанных с выбором средств достижения сотрудничества не всегда активную (или даже решающую) роль играет фирма — изготовитель. Зачастую условия диктуют посредники тем более если они имеют какие — либо преимущества которые позволяют им это делать.Пятый этап — разработка технологии контроля логистической деятельности в целом по каждому каналу распределения и отдельным посредникам.
Констатируемыми параметрами здесь могут быть достигнутый объем распределения сложившийся уровень издержек на сбыт и рентабельности продаж качество работы с потребителями оперативность в решении проблем распределения отношения сотрудничества завоеванный у потребителя имидж и др.
Данные показатели могут быть использованы для оценки эффективности каналов распределения и деятельности посредников.
Полученные значения показателей подвергаются анализу результаты которого являются основанием для принятия последующих решений о продолжении сотрудничества или отказе от него а также о путях дальнейшего совершенствования работы по распределению.
Таким образом при выборе варианта формирования каналов распределения и логистической деятельности наилучшим является тот который охватывает все необходимые функции по промежуточной обработке продажи товаров конечному потребителю лучше чем у конкурентов и при более низких относительных расходах.
Риски в логистических процессах
1 Определение и категории риска
Современная экономика характеризуется процессами глобализации рынков увеличивающейся кооперации в цепочке создания стоимости и др. Одно из направлений развития грузодвижения предусматривает ориентацию предприятий-производителей и потребителей самых разных отраслей на интегрированную логистику.
Так в цепочке «поставка - производство - складирование - транспортировка - сбыт» требуется применение механизма обеспечивающего взаимодействие основных указанных элементов. Применение интегрированной логистической цепи позволяет не только объединить различные предприятия промышленности транспорта инфраструктуры и т. д. но и обеспечить быструю своевременную и с минимальными затратами доставку продукции потребителю. Причем в качестве потребителя может рассматриваться также участник интегрированной цепи грузодвижения.
Транспорт - это отрасль материального производства осуществляющая перевозки людей и грузов. В структуре общественного производства транспорт относится к сфере производства материальных услуг.
Логистическим системам свойственна полиструктурность которая выражается во взаимопереплетении разнокачественных подсистем образующих несколько интегрированных иерархических структур: производственно-технологических территориальных и др.
Стоит согласиться с мнением о том что логистические системы относятся к системам с переменной структурой.Они подвижны формируются применительно к условиям функционирования обладают свойством быстрой реструктуризации.
Конечно же с точки зрения многих авторов процесс создания и функционирования логистических систем основывается на логистических принципах. Основными принципами при проектировании и создании логистических систем определяющими характер и природу всего механизма взаимодействия в целом и отдельных его элементов в частности являются следующие принципы:
оптимальности означающий многовариантный поиск наилучшего способа экономического поведения логистической системы с учетом конкретных условий;
синергии заключающийся в достижениинабора параметров характеризующих сложную системусогласованности действий во всех взаимосвязанных процессах системы и приносящий наибольший эффект в целом по сравнению с улучшением функционирования отдельных ее элементов;
динамичности а именно прогрессивной динамики выражающийся в развитии стремлении к совершенству;
формализации предполагающий получение количественных и качественных характеристик функционирования логистической системы;
комплексностиобозначающий построение логистической системы как совокупности взаимосвязанных и взаимозависимых элементов автономное функционирование которых считается деструктивным;
гибкости позволяющий системе быстро и эффективно адаптироваться в условиях турбулентной среды;
целесообразности проявляющийся в избирательном выборе организационных технических и технологических структурных составляющих при достижении логистических целей;
эффективности проявляющийся во взаимосвязи между достигнутым результатом системы и использованными ею ресурсами характеризующийся эффективностью функционирования основных и вспомогательных логистических функций;
интегративности означающий что данное качество присуще лишь логистической системе в целом но не свойственно ни одному из ее элементов в отдельности;
надежности заключающийся в способности логистической системы в определенных условиях и в течение заданного периода выполнять свои функции сохраняя эффективность функционирования на установленном уровне;
превентивности: в логистике предусмотрена превентивная концепция управления предупреждающая возникновение отклонений и диспропорций.
Таким образом логистические принципы позволяют совершенствовать методику и повысить качество организационного проектирования обеспечить системный подход к проектированию транспортно-складской производственной коммуникационной и информационной подсистем логистической системы.
В современных условиях когда необходимо быстро ориентироваться в сложных рыночных ситуациях и принимать обоснованные управленческие решения снижающие коммерческий риск особо важное значение приобретают задачи повышения эффективности функционирования логистических систем.
Проблема анализа и синтеза структур и процессов эффективного функционирования логистических систем сложна но в то же время весьма актуальна. Основным средством решения этой проблемы является создание так называемых интегрированных систем моделирования применительно к логистическим системам.
Интегрированная система моделирования должна быть построена с применением известных системных принципов в соответствии со следующими основными направлениями развития аппарата системного моделирования:
высокая гибкость при решении различных задач анализа и синтеза структур и алгоритмов функционирования логистической системы;
возможность анализа различных показателей функционирования логистической системы;
интерактивность средств параметризации структуры и процесса функционирования логистической системы;
возможность предварительного анализа и синтеза вариантов организационно-технологических решений;
возможность направленного поиска наилучших вариантов оптимизации.
Эффективность функционирования интегрированных цепочек грузодвижения (ИЦГ) предполагает их рассмотрение через достижение оптимального баланса между издержками и уровнем качества обслуживания потребителей.
Логистические процессы содержат следующие основные категории издержек: издержки по организации и выполнению заказа на поставку товарно-материальных единиц; на формирование и хранение запасов; транспортно-экспедиторские работы; издержки хранения и др.
Управление риском - это процесс принятия и выполнения управленческих решений которые минимизируют неблагоприятное влияние ущерба вызванного случайными событиями. Управление риском является достаточно сложным видом деятельности. Главной целью системы управления рисками является обеспечение успешного функционирования организации в условиях риска и неопределенности.
Причем неопределенность вызвана не только субъективной ограниченностью наших знаний об объекте анализа но и объективной невозможностью исчерпывающего и адекватного его описания.
Именно неопределенность конфликтность многокритериальность и порождают риск т. е. вероятность (возможность) потери хозяйствующим субъектом части своих активов недополучения доходов возникновения дополнительных расходов а также недостижения определенных показателей или результатов в процессе осуществления организацией производственно-коммерческой или иной деятельности.
Полностью исключить риск часто невозможно. Поэтому реальная задача - не исключение риска а сведение его до приемлемых границ снижение возможных убытков или обеспечение несущественного отклонения от цели - ожидаемых результатов операции. Кроме того риск - величина многомерная. Требуется увязка его также с такими показателями как надежность стойкость маневренность безопасность интегрированной цепочки грузодвижения как системы. Есть определенные сложности и в использовании традиционных теоретических подходов общего менеджмента к решению указанных проблем. Как правило в процессе своего функционирования ИЦГ сталкивается не с одним-единственным риском а с достаточно широкой совокупностью рисков.
Процесс управления риском можно условно разделить на ряд этапов: идентификация рисков анализ альтернативных методов управления рисками выбор методов управления риском исполнение выбранного метода управления рисками мониторинг результатов и совершенствование системы управления рисками.
Идентификация и анализ рисков являются ключевым элементом процесса управления рисками. От их правильной организации в значительной степени зависит то насколько эффективными будут дальнейшие решения и в конечном итоге удастся ли в достаточной мере защититься от угрожающих рисков.
Перемещение материального потока из пункта производства (предъявления) продукта до пункта потребления (реализации) может осуществляться как правило множеством возможных способов: могут варьироваться виды транспорта и их сочетания пункты меж- или внутритранспортной перевалки груза маршруты движения транспортных средств типы используемого подвижного состава способы организации перевозок (маршрутный или сборный) и т. д.
Сокращение расходов на транспортную продукцию может достигаться путем рационального распределения перевозок между отдельными видами транспорта внедрения передовых методов труда и эксплуатации подвижного состава совершенствования транспортного процесса и экономии времени на каждой транспортной операции и др.
При выборе стратегии управления рисками в ИЦТ особое внимание необходимо уделить исследованию методов анализа транспортно-логистических рисков экономическими субъектами (грузовладельцами грузоперевозчиками и т. д.) в условиях неопределенности а также исследованию критериев принятия решений.
Исходным пунктом является представление о рациональности индивида и возможности количественной оценки имеющихся рисковых альтернатив. Под индивидом понимается любое лицо которое принимает решение в отношении рассматриваемых случаев.
При оценке рисков участником ИЦГ когда его показатели характеризуются неопределенностью заданной интервалом существования например возможных потерь (издержек) доходов с известным (предполагаемым) либо неизвестным законом распределения могут быть использованы различные критерии учитывающие целевые установки объекта имеющиеся ограничения на условиях его деятельности и другие обстоятельства.
Немаловажны изменения происходящие в экономике страны. В частности внедрение в хозяйственную практику пред приятий новых методов и технологий доставки товаров базирующихся на концепции интеграции транспорта и материально-технического обеспечения и развития информационных технологий.
В сложившихся условиях особенно актуальным становится повышение эффективности управления материальными потоками которые являются залогом улучшения всей хозяйственной деятельности субъекта экономических отношений.
Транспортные риски — это риски связанные с перевозками грузов любым транспортом (автомобильным морским речным железнодорожным самолетами и т. д. Транспортные риски связаны не только со спецификой присущей транспортному процессу но и с технологическими особенностями страхования транспортных рисков. Прежде всего транспортные рискиделятся на риски каско (страхование воздушных морских и речных судов железнодорожных составов и автотранспорта) и карго (страхование грузов перевозимых воздушным морским речным железнодорожным и автомобильным транспортом).
Классификация транспортных рисков впервые была разработана международной торговой палатой в Париже 1919 г. и унифицирована в 1936 г. В настоящее время транспортные риски классифицируются по степени и по ответственности и делятся на четыре группы:E F C D.
Группа Е характеризуется принятием риска поставщиком вплоть до момента принятия товара покупателем на складе поставщика.
Группа F характеризуется передачей рисков от покупателя продавцу на определенном этапе транспортировки.
Группа С включает ситуации когда продавец заключает с покупателем договор на транспортировку однако риск возникающий в ее процессе полностью возлагается на покупателя.
Группа D означает что все транспортные риски ложатся на продавца.
На основании данной классификации были разработаны международные нормы транспортировки таможенного оформления и страхования грузов.
2 Типы рисков связанных с поставками
Логистическая система включающая в себя перечень операций начиная от процесса движения грузов до процессов перемещения находится под воздействием различных неподконтрольных факторов и сопряжена с определенным риском.
В идеале риск функционирования логистической системы должен быть сведен к минимуму или вообще нейтрализован.
Риск логистической системы может быть классифицирован следующим образом:
Коммерческий риск. Данная категория риска выражается в срыве поставок недополучении продукции нарушении сроков поставки невыполнении финансовых обязательств со стороны покупателя или поставщика утрате доли дохода (прибыли) из-за нерациональности закупок организации транспортировки хранения и т.п. К таким рискам можно отнести риски использования одного вида транспорта риски связанные с повреждениями при погрузке укладке выгрузке приеме товара утрате или повреждению тары упаковки утратой или неправильным оформлением документов. Помимо прочего сюда относятся ошибки в оформлении процедур платежей утрата или повреждение груза погрузочно-разгрузочных и транспортных операциях низкий уровень квалификации работников.
Форс-мажор. В данной группе находятся риски потери имущества из-за природных условий включая стихийные бедствия.
Риск возникающий в связи с хищениями и кражей товарно-материальных ценностей учитывая угон автотранспортных средств.
Экологический риск. Данная группа рисков выражается в ущербе окружающей среде например при транспортировке или хранении продукции.
Юридический риск. В данной группе находятся риски наступления гражданской ответственности возникшей в связи с ущербом нанесенным юридическим или физическим лицам в процессе логистической деятельности компании.
Технический риск. Здесь находятся риски связанные с эксплуатацией различных технических средств логистической системы. Также к данным рискам относят риски связанные с ДТП авариями повреждением собственности компании повреждением груза
Таможенные риски: риски неверного оформления документов задержки таможенного оформления грузов и как следствия потери прибыли из-за необходимости выплат неустоек по контракту.
В логистической деятельности предприятие может использовать двухмодульную методику формирования систематизации и управления логистическими бизнес-процессами и рисками. Следует помнить что логистические риски и связанный с ними материальный ущерб в значительной мере могут быть нивелированы успешной работой персонала занятого в логистическом процессе.
Целесообразно также введение страхования товара (груза). При этом объектом страхования является груз а договор страхования со страховщиком заключается по инициативе самого владельца груза.
На практике любой груз не зависимо от его различных характеристик в логистической системе подвержен постоянным рискам. Один из принципов логистики – это надежность и безопасность доставки груза. Для обеспечения этого принципа необходимо максимально свести все риски к минимуму.
Во избежание материальной ответственности за сохранность груза и для обеспечения безопасности груза целесообразно прибегнуть к помощи страховых компаний. Страхование рисков это гарантия возмещения либо предотвращения потери грузоотправителя а так же прогнозирование ситуаций при которых возможно возникновение риска. Поэтому страхование в логистике становится ключевым моментом при организации любой перевозки.
Страхование – особый механизм при помощи которого страхователь отводит от себя все финансовые последствия возможного риска путем перекладки их на страховую компанию заплатив за это страховую премию определенного размера. Иными словами – это система защиты интересов участников процесса в логистической системы – юридических и физических лиц. При страховке страховщик обязан выдать страхователю страховой полис. Это документ который подтверждает факт принятия страховщика риска на себя.
Риски бывают различного характера например коммерческого: срыв поставки несоблюдение финансовых обязательств нарушение сроков поставки и прочие. Наряду с этими рисками могут возникать и такие как пропажа без вести транспорта на котором осуществлялась перевозка; повреждение груза в связи со стихийными бедствиями; разбойные нападения на транспортное средство в процессе перевозки погрузки либо выгрузки груза; экологические риски; и прочие форс-мажорные обстоятельства.
Страхование груза может быть организованно различными способами. Выбор способа страхования зависит от специфики груза дальности перевозки и желания грузообладателя экспедитора либо лица которое в данный момент несет ответственность за сохранность груза. Итак груз может быть застрахован тремя основными способами:
на каждую отдельную перевозку;
на каждую отдельную партию поставки;
на определенный срок.
При выборе варианта страхования так же принимают во внимание условия страхования. Например возможен вариант страхования «всех рисков» «рисков от аварии» «без ответственности за риски кроме случаев крушения» возможно страхование отдельных и дополнительных рисков. Выбор зависит от пожеланий хозяина груза.
Страхование «всех рисков» предполагает возмещение убытков от пропажи гибели или повреждение всего или части груза произошедших по любой причине.
Страхование «риска аварии» предполагает возмещение финансовых средств при повреждении или гибели груза целиком либо его какой-то части. «без ответственности за повреждение кроме случаев крушенbя» - возмещаются убытки связанные только от полной гибели части груза либо всего целиком.
Понятно что стоимость страхования зависит от условий страхования поэтому не является фиксированной.
Но существует такое понятие как тарифная ставка страхования. Для различных видов страхования и в разных компаниях она может отличаться. В среднем тарифная ставка считается равной 005-05% стоимости груза и зависит от условий страхования.
Действующее законодательство РФ устанавливает ответственность грузоперевозчика за перевозимый груз. В процессе перевозки у логистической фирмы может возникнуть договорная и внедоговорная ответственность. Первая наступает вследствие неисполнения или не надлежащего исполнения условий договора перевозки. Вторая – в тех случаях когда причинение вреда грузу не связано с обязательствами по договору перевозки. После того как груз доставлен к грузополучателю его и все документы которые должны сопровождать груз необходимо проверить а так же произвести осмотр транспорта грузовых мест контейнеров выявить возможные повреждения (большие и незначительные) или гибель груза недостачу руководствуясь определенными инструкциями. В случае обнаружения какого-либо несоответствия груза или его упаковки установленным договоренностям грузополучателю необходимо составить письменную претензию которую он должен предъявить перевозчику в определенные сроки.
В том случае если грузополучатель в установленные вышеперечисленные сроки не предъявил грузодоставщику письменную претензию право подачи иска аннулируется и с этого момента фирма-перевозчик никакой ответственности за целостность и сохранность груза не несет.
Страхование грузов в логистической системе является универсальным довольно недорогим но эффективным способом защиты своего груза от всевозможных рисков которые сопровождают груз с момента его погрузки производителем в транспортирующее груз средство до момента отгрузки заказчику.
3 Выявление барьеров для управления рисками поставок
Одной из ключевых проблем финансовой и предпринимательской деятельности в области логистики является проблема соотношения между риском и доходом. Действительно риск или неопределенность являются атрибутами практически любой логистической системы.
В частности это связано со сбоями в работе транспортных средств и другого оборудования нарушениями сроков поставок и их объемов порчей или пропажей части грузов из-за «внешних» возмущающих воздействий отклонениями спроса возможными излишками товарных запасов и т. д.
Понятно что существующие разработанные методы управления и принятия решений в условиях неопределенности и риска для цепей поставок должны быть учтены и использованы при проектировании соответствующей логистической системы.
К сожалению мероприятия по выявлению анализу и управлению рисками все еще не настолько популярны в стране по сравнению с развитыми странами запада.
В связи с необходимостью планирования рисков их описание и расчет размеров со временем выделилось в особый вид деятельности риск-менеджмент. Данная деятельность также направлена на преодоление последствий неопределенности случайности противодействия в ситуации неизбежного т.е. обязательного риска.
Стоит разграничить понятия «риска» и «неопределенности». Лицо принимающее решения (далее ЛПР) сталкивается с задачами в условиях неопределенности характеризующимися наличием факторов неподконтрольных решениям ЛПР. Подобные внешние воздействия не позволяют спрогнозировать конечный экономический результат достаточно точно. ЛПР обладающее необходимыми объемами данных для принятия взвешенного решения относительно факторов неопределенности функционирует в условиях риска. В независимости от концепции риск- менеджмента будь то традиционный подход классический или неоклассический эффективность управления рисками находится в прямой зависимости от собранной статистической информации. Однако если данная информация а значит и основанные на ней выводы являются нерелевантными по тем или иным причинам ЛПР возвращается к решению задач в условиях неопределенности.
Необходимо сразу же подчеркнуть следующую особенность присущую решениям задач в условиях риска и неопределенности. При решении поставленных задач по оптимизации риска ЛПР частично опирается на собственное субъективное восприятие ситуации. Подобная особенность приводит к тому что наиболее эффективное решение по управлению риском трактуется и оценивается различными ЛПР не схожим образом.
Противоречивость данного суждения довольно условно потому как для коммерческой деятельности характерно многообразие форм проявления и реализации. Каждый хозяйствующий субъект волен иметь собственное отношение к риску а также обязан нести ответственность за принятые решения.
В теории риск-менеджмента заранее предполагается наличие подобной особенности большинство методов корректируются в зависимости от отношения к риску для ЛПР.
Система управления рисками прежде всего должна быть сфокусирована на достижении необходимого баланса между получением прибыли и сокращением убытков предпринимательской деятельности.
Необходимо чтобы система риск-менеджмента была составной частью системы менеджмента организации т.е. была интегрирована в общую политику компании ее бизнес-планы и хозяйственную деятельность. Только при выполнении этого условия применение системы риск-менеджмента является эффективным.
Следует учитывать что управление рисками – одна из наиболее трудозатратных и сложных процессов в менеджменте.
Рассмотрим основные разработанные в рамках теории рисков подходы и методы позволяющие не только сравнить различные альтернативные варианты организации логистического процесса в условиях риска и неопределенности но и управлять соответствующими рисками.
Формальная постановка задач по принятию решений в условиях неопределенности требует выполнения следующих процедур:
определение множества всех возможных анализируемых случайных ситуаций оказывающих влияние на экономическую результативность решений ЛПР;
учёт альтернатив при выборе решения для всех возможных анализируемых ситуаций;
определение матрицы полезностей элементы которой представляют доходы соответствующие анализируемым решениям при различных возможных ситуациях.
В многомерном пространстве доходов каждое анализируемое решение характеризуемое соответствующей строкой матрицы полезностей представляется точкой в заданном поле полезностей. Естественное отношение доминирования позволяет выделить множество парето-оптимальных решений среди которых требуется найти наилучшее решение для конкретного ЛПР.
4 Правила управления рисками поставок
Выбор наилучшего решения в условиях неопределенности экономического результата связан с заданием предпочтений ЛПР в т. н. «конусах неопределенности» применительно к анализируемым альтернативам. Формализация данных предпочтений обычно реализуется на основе аппарата «линий уровня» с помощью которых в соответствующем пространстве доходов представляются эквивалентные для ЛПР решения и характеризуется его отношение к неопределенности экономического результата [8]. Основные классы критериев для оценки предпочтений делятся на три группы:
Анализ ситуации риска проводится поэтапно по трем взаимосвязанным условиям:
наличие неопределенности
анализ возможных альтернатив развития
выбор оптимальной возможности оценки вариантов.
Для определения видов и величины риска используется аппарат теории вероятностей.
Специалист по риск-менеджменту должен всегда помнить что в ситуации риска кроме идентификации причин его возникновения и расчета абсолютных величин потерь или прибыли необходимо учитывать следующие вероятности:
вероятность успехапотерь;
вероятность отклонений от выбранной цели;
вероятность наступления благоприятных или негативных последствий предпринимаемых действий.
Идентификация риска включает в себя выявление источников риска их видов и возможного ущерба. К наиболее распространенным рискам относят следующие логистические риски:
Риски связанные непосредственно с транспортировкой груза на конкретном перевозочном средстве включая пожары дорожно-транспортные происшествия угон или пропажу транспортного средства.
Риски связанные с повреждениями при погрузке укладке выгрузке приеме товара утрату или повреждение тары упаковки утрату или неправильное оформление документов и т.д.
Риски воздействующие на грузы извне: ДТП климат запреты властей неплатежеспособность или банкротство субподрядчиков и также ошибки в оформлении процедур платежей утрата или повреждение груза при хранении складировании и других операциях низкий уровень квалификации работников.
Также выделяют отдельные предпринимательские риски оказывающие большое влияние на общие логистические издержки:
Риски реализации (отказ в регистрации товара упущенная выгод прямые финансовые потери – потери товара его качества повышение издержек обращения штрафы непредвиденные пошлины и отчисления)
Риски таможенного оформления (несвоевременная сертификация товара неверный расчет таможенных пошлин акцизов НДС нарушение требований документооборота неудовлетворительное информационное обеспечение сделки и связанное с ним нарушение законодательства).
Выбор методов оценки риска чаще всего связан с обстоятельствами и необходимой точностью оценок ущербов (прибылей) от невыполнения договоров сделок и других операций.
Согласнотеоретическому подходу вероятность риска рассчитывается на следующими методами:
Эмпирически на основе логических рассуждений а также путем экстраполяции прошлых ситуаций и прогнозирования их на будущее;
Статистически – путем изучения статистики потерь с установлением частоты появления определенных уровней потерь;
По статистическому методу рассчитываются следующие коэффициенты:
гдеКp–коэффициент риска;
У – максимально возможная сумма убытка руб.;
С – объем собственных финансовых ресурсов с учетом точно известных поступлений руб.
Абсолютная величина риска:
гдеР –реальная величина риска руб.;
У –ожидаемый ущерб руб.;
р (У) –вероятность ущерба.
Экспертно - на основе оценок и информации полученной от экспертов;
Расчетно-аналитически – путем построения кривой Выбор наиболее выгодного с точки зрения ЛПР решения в условиях неопределенности и риска упрощается благодаря операциям по блокировке недопустимых решений. Блокируются те из исходов что не удовлетворяют лимиты по рискам или же компенсируют риск недостаточно. После реализации данных операций блокировки решений применительно к исходной матрице полезностей будет составлена обновленная матрица полезностей. Новая матрица будет удовлетворять как лимиты по рискам для ЛПР так и требования по извлечению максимального дохода в виде компенсации за соответствующий риск. Иначе говоря в обновленной матрице останутся исходы приводящие к потерям но только к таким с которыми ЛПР готов смирится. А также в ней буду присутствовать и выигрыши способные скомпенсировать вероятные потери. Для подобной оставшейся «урезанной матрицы полезностей после блокирования неугодных решений можно использовать любой необходимый критерий.
В условиях когда вероятностный или статистический характер распределения экономического результата задан или определен используют специальные методы управления рисками. К ним как правило относят следующие методы:
Инструменты и методы анализа рисков в логистических процессах
1 Характеристики исследуемого предприятия
Farm Fru форма собственности – общество с дополнительной ответственность (ОДО).
При экономической несостоятельности (банкротстве) одного из участников его ответственность по обязательствам общества распределяется между остальными участниками пропорционально их вкладам если иной порядок распределения ответственности не предусмотрен уставом общества.
Общество имеет в собственности обособленное имущество созданное за счет вкладов учредителей а также произведенное и приобретенное в процессе деятельности; несет самостоятельную ответственность по своим обязательствам может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и неимущественные права исполнять обязанности быть истцом и ответчиком в суде.
Имеет самостоятельный баланс вправе открывать расчетный валютный и иные счета в учреждениях банков от своего имени заключать договоры иметь печати штампы и иные реквизиты со своим наименованием. Учредителями (Участниками) общества с дополнительной ответственностью могут быть физические и юридические лица принявшие решение о его учреждении.
Участники Общества вправе:
-участвовать в управлении деятельностью Общества в порядке определяемом настоящим Уставом и законодательством;
-получать информацию о деятельности Общества и знакомиться с его документацией в объеме и порядке установленных Уставом;
-принимать участие в распределении прибыли Общества;
-получать в случае ликвидации Общества часть имущества оставшегося после расчетов с кредиторами или его стоимость.
Участники Общества имеют другие права предусмотренные законодательством и Уставом
Участники Общества обязаны:
-вносить в уставный фонд Общества вклады в порядке размерах способами и в сроки предусмотренные Уставом;
-не разглашать конфиденциальную информацию о деятельности Общества полученную в связи с участием в Обществе;
-выполнять иные обязанности связанные с участием в Обществе предусмотренные законодательными актами и Уставом.
С 2000-2003 гг. Farm Fruit Sp.o.o оптовая компания с собственной торговой сетью на крупнейших рынках Варшавы.
Успешный старт был предопределен привлечением к работе над новым проектом людей не только высокопрофессиональных но и искренне увлеченных поставленной задачей.
Компания Farm Fruit Sp.o.o один из крупнейших FMCG дистрибуторов РБ.
Целесообразность любого вида деятельности определяется его экономической эффективностью возможностью получения необходимого размера прибыли уровнем рентабельности деятельности предприятия.
Решающую роль в этом играют основные средства главным образом их активная часть: оборудование транспортные средства инструмент и т.п.
Состав и изменение структуры основных средств Farm Fruit Sp.o.o в 2018-2020 гг. по первоначальной стоимости представлена в таблице 3.1.
Таблица 3.1 - Состав и изменение структуры основных средств Farm Fruit Sp.o.o в 2018-2020 гг.
Группа основных средств
Передаточные устройства
Машины и оборудование
Транспортные средства
Инструмент инвентарь и прочие средства
Примечание-Источник: собственная разработка на основании данных предприятия
В таблице 3.1 определены общие тенденции динамики и изменения структуры основных средств предприятия в т.ч.:
-снижение стоимости зданий и сооружений что привело к снижению их удельного веса в 2020 г. к 2018г. на 41 процентных пункта при увеличении удельного веса передаточных устройств на 30 п.п. машин и оборудования – на 08 п.п. транспортных средств – на 03 п.п.
-уменьшение удельного веса стоимости зданий и сооружений произошло вследствие того что их стоимость в течение исследуемого периода снизилась при росте стоимости остальных видов основных средств.
Farm Fruit Sp.o.o для осуществления деятельности располагает необходимыми трудовыми ресурсами наличие и эффективность использования которых представлена в таблице 3.3.В соответствии с таблицей 3.2 в 2018-2020 гг. на предприятии наблюдается снижение численности работающих и снижение объемов выручки. В 2020 г. в Farm Fruit Sp.o.o произведено и реализовано товара работ услуг на 1088% меньше чем в 2018 г. а численность работников при этом снизилась с 124 чел. до 118чел. снижение – 48%.
Таблица 3.2-Показатели наличия и использования трудовых ресурсов Farm Fruit Sp.o.o в 2018-2020 гг.
Изменение 2020 г. к 2018 г. %
Объем реализации товара работ услуг тыс. pln.
Среднесписочная численность работающих всего чел.
Производительность труда работников тыс. pln.
Фонд заработной платы тыс. pln.
Среднемесячная заработная плата работников тыс. pln.
Согласно таблицы 3.2 можно видеть что среднемесячная заработная плата недостаточна для привлечения квалифицированного персонала в 2018г. она составляла 5082 тыс. pln. в 2019 г. увеличилась до 5163 тыс. pln. и хотя в 2020 г. достигла 5716 тыс. pln. – её уровень ниже среднего по стране и региону.
Соотношение темпов роста средней заработной платы и производительности труда в Farm Fruit Sp.o.o представлено на рисунке 3.1 при этом 2018 г. принят за 100%.
Рисунок 3.1-Соотношение роста средней зарплаты и производительности труда в Farm Fruit Sp.o.o в 2018-2020 гг.
Прирост средней заработной платы за 2018-2020 гг. составил на предприятии 125% при этом производительность труда имеет прирост 147%. Данное явление характеризуется как положительное отражающее повышение эффективности использования трудовых ресурсов.
Farm Fruit Sp.o.o располагает управленческим персоналом для осуществления своей стратегии развития. Директор предприятия главные специалисты имея значительный стаж работы и большой профессиональный опыт в данной сфере деятельности осуществляют руководство предприятием.
Все работающие специалисты имеют высшее или среднее специальное образование. Это говорит о потенциальной обеспеченности предприятия подготовленными кадрами. Кадровая стратегия предприятия основывается на постоянном анализе квалификационного уровня и возраста всех категорий работников и направлена на оптимизацию состава и численности управленческого персонала приведение ее в соответствие с потребностями и перспективами развития Farm Fruit Sp.o.o.
Работа с персоналом в Farm Fruit Sp.o.o является составной частью управления процессов торговли. Она заключается в подборе расстановке воспитании и обучении персонала в соответствии с деловыми и моральными качествами своевременном и качественном комплектовании подразделений предприятия специалистами эффективному использованию персонала.
Регулирование оплаты труда осуществляется в Farm Fruit Sp.o.o в порядке определённом коллективным договором и в соответствии с нормативными документами в данной сфере. Формы системы и размеры оплаты труда работников в том числе и дополнительные выплаты стимулирующего и компенсирующего характера предприятие устанавливает самостоятельно.
Основой формирования зарплаты в Farm Fruit Sp.o.o является тарифная ставка I разряда.
Условиями повышения тарифной ставки I разряда является рост объёмов реализации рост производительности труда наличие прибыли от реализации отсутствие задолженности по платежам в бюджет целевые бюджетные фонды и по заработной плате.
Важной предпосылкой эффективной работы Farm Fruit Sp.o.o является система стимулирования наиболее действенным элементом которой является премия.
Премирование за основные показатели деятельности руководящих работников специалистов и служащих предприятия производится на основании Положения о премировании утверждаемым директором.
Результаты торговой деятельности предприятия зависят прежде всего от уровня затрат на реализацию товаров.
При колебаниях объема реализации товара необходим анализ затрат на 1 pln. товара работ услуг. Изменение затрат на 1 pln. объема реализации товара работ услуг в 2018-2020 гг. приведен нарисунке 3.3.
Рисунок 3.2 - Изменение затрат на 1 pln. объема расходов на реализацию товаров в Farm Fruit Sp.o.o в 2018-2020 гг.
В течение анализируемого периода несмотря на абсолютный рост затрат на предприятии происходит их относительный рост на 1 pln. объема реализуемых товаров в 2019 г. к 2018 г. и их снижение в 2020 г. к 2019 г.
Основные доходы Farm Fruit Sp.o.o получает в качестве выручки от реализации товара . Показатели результатов деятельности Farm Fruit Sp.o.o представлены в таблице 3.3 на основе отчета о прибыли предприятия.
Таблица 3.3- Изменение доходов и прибыли Farm Fruit Sp.o.o в 2018-2020 гг. тыс. pln.
Изменение в 2020г. к 2018г. %
Выручка от реализации товара работ услуг
Себестоимость реализованной товара
Прибыль (убыток) от реализации товара работ услуг
Прибыль (убыток) от текущей деятельности
Прибыль (убыток) от инвестиционной финансовой и иной деятельности
Прибыль (убыток) до налогообложения
Чистая прибыль (убыток)
В 2018-2020 гг. Farm Fruit Sp.o.o работало прибыльно. По результатам анализа можно констатировать улучшение результативных показателей Farm Fruit Sp.o.o.
Объём выручки от реализации за 2018-2020гг. имеет прирост 88% вследствие повышения спроса на товар работы услуги со стороны покупателей и заказчиков.
Прирост затрат на реализацию составил 75% (меньше прироста выручки на 13 п.п.) вследствие чего получен опережающий прирост прибыли от реализации товара в 2018-2020 гг.
Если предприятие в 2018г. получило прибыль от реализации в сумме 482 тыс. pln. в 2019 г. не получено ни прибыли ни убытков то в 2020г. прибыль от реализации составила 791 тыс. pln.
Рассмотрим влияние выручки и затрат от реализации товара на финансовый результат от реализации (рисунок 3.3).
Результат от текущей деятельности отрицательный вот всех периодах. В 2018 г. получено от текущей деятельности 165 тыс. pln. убытков в 2019 г. – 720 тыс. pln. но в 2020 г. сумма убытков от текущей деятельности снизилась до 292 тыс. pln. по причине более низких темпов роста расходов по текущей деятельности перед доходами.
Рисунок 3.3-Изменение доходов и расходов при формировании прибыли от реализации в Farm Fruit Sp.o.o в 2018-2020 гг.
На формирование конечных результативных показателей влияют все финансовые результаты деятельности Farm Fruit Sp.o.o.
На конечный финансовый результат предприятия повлияло положительное сальдо от инвестиционной финансовой и иной деятельности в 2018-2020 г. увеличившее прибыль на 415 тыс. pln. в 2018 г. на 847 тыс. pln. в 2019 г. и на 1210 тыс. pln. в 2020 г. Причина – доходы от выбытия основных средств.
Прибыль до налогообложения в Farm Fruit Sp.o.o в 2018 г. составила 250 тыс. pln. в 2019 г. снизилась до 127 тыс. pln. а в 2020г. – получена в сумме 468 тыс. pln.
Основная причина увеличения – влияние положительного сальдо от финансовой инвестиционной и прочей деятельности в течение анализируемого периода. Исходя из вышесказанного можно сделать вывод: динамика финансового результата от реализации от инвестиционной и финансовой деятельности в Farm Fruit Sp.o.o в 2018-2020 гг. положительна предприятие является прибыльным и имеет собственный источник для пополнения финансовых ресурсов.
Показатели рентабельности также характеризуют эффективность деятельности предприятия. В ходе анализа определены показатели рентабельности методика расчета которых представлена в 1-й главе работы.
Показатели рентабельности Farm Fruit Sp.o.o в 2018-2020 гг. представлены в таблице 3.4.
Таблица 3.4 -Показатели рентабельности Farm Fruit Sp.o.o в 2018-2020 гг. тыс. pln.
Затраты на реализацию товара работ услуг
Среднегодовая стоимость совокупных активов
Среднегодовая стоимость собственного капитала
Прибыль от реализации товара работ услуг
Прибыль до налогообложения
Рентабельность продаж
(п. 5 : п. 1 * 100%) %
Рентабельность реализованной товара
деятельности (п. 5 : п. 2 * 100%) %
Рентабельность совокупных активов (п. 6 : п. 3 * 100%) %
Рентабельность собственного капитала (п. 7 : п. 4 * 100%) %
Показатели рентабельности Farm Fruit Sp.o.o имеют увеличение своего уровня в течение 2018-2020 гг.
Общая тенденция – деятельность в 2020 г. более эффективна чем в 2018 г. и в 2019 г.
Показатель рентабельности продаж увеличился в 2020 г. к 2018 г. на 12 процентного пункта рентабельности затрат – на 13 процентного пункта.
Причина создавшегося положения – более низкие темпы выручки и ресурсных показателей чем всех видов прибыли использующихся при расчетах.
В целом можно сделать вывод что Farm Fruit Sp.o.o повысило результативность и эффективность своей деятельности в 2020 г. по отношению к 2018-2019 гг.
2 Выявление слабых и сильных сторон управления рисками
поставки в компании Farm Fruit Sp.o.o
Дистрибьюция и логистика представленного ассортимента продвижение торговой марки в Республике Польша и за ее пределами предприятием Farm Fruit Sp.o.o осуществляется по следующим этапам представленным на рисунке 3.4.
Для презентации нового продукта выводимого на рынок предприятие Farm Fruit Sp.o.o организует встречи между представителями оптовыми и розничными торговыми представителями (30 человек) занимающимися непосредственным приемом заказов в конечных торговых точках.
Анализируя рисунок 3.4 можно видно система сбора маркетинговой информации является первым этапом маркетинговых исследований. Информация нужна чтобы определить перспективы развития предприятия правильно оценить текущую ситуацию разработать стратегию и тактику поведения предприятия на рынке. Сбором внешней и внутренней маркетинговой информации занимается директор по продажам. Она представляет собой повседневную оперативную информацию о событиях происходящих в коммерческой среде бизнеса.
При сборе маркетинговой информации используют следующие методы исследования рынка:
-кабинетные исследования - основываются на имеющейся в их распоряжении внешней и внутренней информации о деятельности магазина. При кабинетных исследованиях определяется объем реализованной товара по периодам и ассортименту товара а также анализируются цены на эту продукцию.
Рисунок 3.4- Этапы продвижения товара предприятия Farm Fruit Sp.o.o
Farm Fruit Sp.o.o использует традиционный вид стратегии продвижения товара основанную на стимулировании распределения.
При этом основными методами продвижения товара являются реклама в средствах массовой информации и газетах.
В ходе проведения тестовых продаж торговые представители презентуют новый товар субдистрибьюторам и клиентам используя для этого образцы товара и рекламный материал (буклеты листовки прайс-листы).
Заключение двусторонних долгосрочных договоров с поставщиками. К моменту подписания долгосрочных договоров объем спроса на продукт уже очевиден а периодичность поставок прогнозируема.
Уже на этапе тестовых продаж в процессе реализации задействованы все имеющиеся каналы распределения - торговые сети розничные магазины и оптовые сегменты рынка.
Предприятие Farm Fruit Sp.o.o является оптовым посредником в двухуровневом канале распределения товара:
-первый уровень это поставщики товара;
-на втором уровне оптовое предприятие Farm Fru
-третий уровень розничная торговая сеть;
-четвертым уровнем канала распределения является потребитель реализуемого товара.
Процесс товародвижения товара от поставщика до потребителя осуществляется следующим образом (рисунок 3.5).
Реализации товара Farm Fruit Sp.o.o на внутреннем рынке осуществляется по комбинированной схеме представленной на рисунке 3.5.
Рисунок 3.5 Схема реализации товара Farm Fruit Sp.o.o на внутреннем рынке
Примечание – Источник: собственная разработка автора
Оптовый канал – оптовые базы индивидуальные предприниматели.
Розничный канал – предприятия розничной торговли индивидуальные предприниматели.
Регулярный – спецпотребители социальные учреждения.
Предприятие Farm Fruit Sp.o.o как оптовый посредник заключает двусторонний долгосрочный договор на поставку и продажу товара.
В договоре прописываются условия поставки сроки поставки условия оплаты предмет и сумма договора ответственность сторон и особые условия. Отгрузка товара в торговую сеть со склада предприятия осуществляется следующим образом: с предприятия Farm Fruit Sp.o.o в магазины розничной сети выезжает торговый представитель с прайс-листом в котором указывается наименование товара единица измерения цена за единицу измерения далее оформляется заявка на поставку товара и передается оператору.
Распределением и реализацией товара на предприятии занимается отдел снабжения. Предприятие располагает подготовленными специалистами по управлению предприятием и рабочей силой с высоким профессиональным уровнем и большим опытом работы.
В таблице 3.5 представлены отделы выполняющие логистические функции.
Таблица 3.5 – Отделы выполняющие логистические функции на Farm Fruit Sp.o.o
Логистическая функция
Наименование структурного подразделения
Должностные обязанности в связи с выполнением функции
Отдел закупки товара
Составление заявок на непосредственный вывоз товара
Осуществление контроля за выполнением санитарных правил
Снабжение материалами.
Отдел распределения по Республике Польша
Распределение товара
Отдел распределения и ВЭД
Распределение товара на экспорт
Отдел материально технического снабжения является самостоятельным структурным подразделением Farm Fruit Sp.o.o и подчиняется непосредственно заместителю генерального директора по коммерческим вопросам.
Отдел руководствуется действующим законодательством Республики Польша и другими нормативными актами а также приказами и распоряжениями по предприятию и настоящим Положениям.
На предприятии отдел снабжения выполняет следующие основные задачи:
своевременное и бесперебойное обеспечение организации материально-техническими ресурсами необходимыми для осуществления торговой деятельности организации;
рациональное использование и экономное расходование материально-технических ресурсов;
своевременная подготовка согласование и содействие заключению договоров на поставку материально-технических ресурсов;
создание здоровых и безопасных условий труда для подчиненных работников.
В таблице 3.6 представлена динамика данные о численности логистического персонала предприятия.
Таблица 3.6 - Динамика численности логистического персонала в организации в 2019-2020 годах
Наименование показателя
Абсолютный прирост (+ -) чел
Общая численность персонала всего
Общая численность логистического персонала
Анализ динамики количества персонала задействованного в логистической деятельности Farm Fruit Sp.o.o показал что общая численность персонала сократилась на 1 рабочего. Численность руководителей и специалистов в 2019 году осталось на прежнем уровне.
Отдел распределения является самостоятельным структурным подразделением Farm Fruit Sp.o.o и подчиняется заместителю генерального директора по коммерческим вопросам.
Отдел распределения в своей деятельности руководствуется:
-нормативными правовыми актами регламентирующими предпринимательскую коммерческую и внешнеэкономическую деятельность субъектов хозяйствования;
-руководящими и методическими материалами по соответствующим вопросам;
-приказами и распоряжениями руководителя организации;
-уставом организации;
-правилами внутреннего трудового распорядка;
-настоящей должностной инструкцией.
Подводя итоги можно сказать что в данном разделе был рассмотрен отдел распределения. Отдел является самостоятельным структурным подразделением Farm Fruit Sp.o.o и подчиняется заместителю генерального директора по коммерческим вопросам. Были выделены основные задачи и функции отдела. Рассмотрен порядок выполнения заказов что включает в себя: приемку заказов проверку наличия товара составление маршрута. Также были рассмотрены формы связи с клиентами. Были выделены основные приоритеты при приемке заказов. Рассмотрен порядок заключения договоров.
В данном разделе изучена работа отделов материально технического снабжения . Выделены основные задачи и функции снабженческих отделов.
Выделены основные материалы и сырье которые используются в торговле расчеты потребности товаров.
Изучен документооборот отделов материально-технического обеспечения товарами. Выявлены наиболее встречающиеся нарушения при поставке товаров.
Представлена копия договора при поставке товаров.
На основании проведенного анализа отмечаем что за период с 2019-2020 г.г. увеличивается поступление реализация и остатки товаров на складе.
На предприятии Farm Fruit Sp.o.o существует несколько складов: склады общего пользования (СОП) склады временного хранения (СВХ) и открытая площадка. В таблице 3.7. представлены состав и площадь складской зоны.
Таблица 3.7 - Состав и площадь складской зоны в 2020 г.
Склад временного хранения (СВХ)
Склад общего пользования (СОП)
Как видно из таблицы 3.7 и рисунка 3.6 на оптовом складе Farm Fruit Sp.o.o основную площадь занимают склады общего пользования (573% от общей площади складов) дальнейший наш анализ по запасам будет основываться на данных представленного склада.
Рисунок 3.6- Состав и площадь склада в %
Далее рассмотрим характеристику складских площадей приведенную в таблице 3.8. и на рисунок 3.7.
Таблица 3.8 - Характеристика складских площадей в 2020 г.
Открытая(контейнерная
Из данных таблицы 3.8 видно что на складе общего пользования а также складе временного хранения практически равная площадь используется для напольного и стеллажного хранения товара что составляет 496% и 504% 503% и 497% соответственно.
В зоне напольного хранения товаров предусматривается помещение с особым температурным режимом площадью 200 м². На поддонах изделия хранятся в ящиках весом брутто 25 кг и размером в плане 40х60 мм и высотой 40 см.
Перемещение грузов внутри склада осуществляют вилочными погрузчиками (ричтраки) грузоподъемностью 1 т ричтрак способен поднимать груз на высоту115м.
При оптимальном размещении на стандартном поддоне с учетом грузоподъемности погрузчика уместится 4 слоя ящиков включающих 4+3+4+3=14ящиков общий вес грузовой единицы вместе с поддоном 370 кг. общая высота40х4+12см=172 см.
Таким образом зону стеллажного хранения составят 11 рядов стеллажей по 50ячеек в каждом высотой в 6 ярусов.
Общее число ячеек 11х 50 х6=3300
Масса размещаемого на стеллажах груза: 350х3 300=1 155 т.
Схема логистического процесса на складе представлена на рисунке 3.7.
Из приведенной схемывидно что каждый элемент логистического процесса вытекает и зависит от предыдущего. Сбой одного из элементов процесса сразу приведет к нарушению всей системы.
Рисунок 3.7– Логистического процесса на складе организации
В организации процесса управления запасами предприятие использует "выталкивающую" систему. Это свидетельствует о том что основной целью организации является заполнение складской площади использование оборудования персонала. При этом необходимо отметить отсутствие ориентации на спрос изменение факторов внешней среды и нестабильности рынка. На рисунке 3.8 представлена "выталкивающая" система управления запасами.
Рисунок 3.8– Выталкивающая система управления запасами организации Farm Fruit Sp.o.o
Управление такой системой осуществляется в трех уровнях:
-Стратегическое планирование отвечает за принятие решений в долгосрочном периоде. На данном уровне осуществляется управление запасами после их формирования и закупки что не позволяет поддерживать необходимый уровень по ассортименту и объему. Отдел закупок зависит от поставщика выбирая оговоренные ранее с ним объемы.
-Тактические задачи определяются в среднесрочном периоде где подразделение отвечающее за закупки составляет план продаж на основе которого проводится прогноз продаж. Предприятие определяет необходимость определенного вида тары для транспортировки товара. После определения удобной тары для производителя осуществляется операционное ценообразование и отслеживается текущее повышение цен на тару в которой оптовый склад приобрел товар и которая удобна производителю-поставщику но не всегда удобна для транспортировки потребителю;
Таблица 3.9- Затраты на хранение размещение и обработку груза за единицу
Хранение грузов на СОП (стеллажное
Размещение выдача грузов из (в) зоне
стеллажного хранения
Разгрузка погрузка автотранспорта
Сортировкаконсолидациядробление
груза формирование партий товара
Из данных таблицы 3.9 видно что наиболее затратными являются работы по упаковке маркировке и сортировке формированию партий товара что в среднем составляет соответственно 317% и 23% от общих затрат на единицу груза.
Таблица 3.10 - Затраты на хранение обработку и транспортировку pln. на весь объем запасов
(стеллажное хранение)
Размещение выдача грузов из
(в) зоне стеллажного хранения
Сортировка консолидация дроблении груза формирование партий товара
В таблице 3.10 приведены данные о затратах на хранение обработку и транспортировку в сумме на весь объем запасов на складе.
Анализируя приведенные данные мы видим что при увеличении объемов грузов затраты на их хранение обработку и транспортировку увеличиваются.
В связи со снижением спроса в условиях нестабильной экономической ситуации увеличиваются объемы запасов что ведет к увеличению затрат на их хранение и транспортировку.
Исходя из отраслевой принадлежности размерных характеристик товара видов упаковочной тары и других показателей оптовый логистический центр Farm Fruit Sp.o.o принимает к обороту товарно-материальные ценности размещаемые в паллетах для стеллажного хранения хранимые в штабелях и коробках а также крупногабаритные грузы.
Таблица 3.11 - Показатели товарных запасов по годам
Реализация тыс. pln.
Таким образом по данным таблицы можно сделать вывод о том что при росте поступления и реализации увеличивался объем товарных запасов.
При этом следует отметить что предприятие не реагирует на условия нестабильности рынка вызванные резким увеличением курса валют и снижением спроса на продукцию.
На основе представленных данных проведем расчет длительности одного оборота оборотных средств за 2020 год.
Таблица 3.12– Движение оборотных средств по кварталам на 2020г.
Объем реализации 2020г.
Расчет среднего товарного запаса оборотных средств на день
Расчет однодневного оборота отчетного года в pln.
Расчет длительности одного оборота оборотных средств
Таким образом по данным расчета видно что длительность одного оборота составляет 16 дн. На основании проведенного анализа отмечаем что за период с 2019-2020 г.г. увеличивается поступление реализация и остатки товаров на складе.
При этом необходимо отметить что длительность одного оборота оборотных средств составил в 2020 году 16 дней что приводит к росту затрат на хранение обработку транспортировку и как следствие к увеличению себестоимости и снижению прибыли предприятия.
3 SWOT-анализ и определение стратегий дальнейшего управления рисками цепочки поставок в компании Farm Fruit Sp.o.o
Для выявления сильных и слабых сторон системы управления рисками проведем SWOT-анализ.
Таблица 3.13 – SWOT-анализ системы управления рисками в Farm Fruit Sp.o.o
-прогноз сбыта продукции;
-проведение рекламных акций;
-введение системы скидок;
-повышение качества услуг;
-покупка нового оборудования.
-поломка оборудования так как оборудование очень старое;
-возможные потери в результате возникновения просроченной дебиторской задолженности;
-высокий уровень инфляции;
-изменение валютного курса.
-предприятие проводит профилактические
мероприятия во избежание поломки оборудования;
-ориентация на потребителя с разнымифинансовыми возможностями;
-мониторинг социально- экономической и нормативно- правовой среды.
-За счет прогнозов сбыта может быть уменьшен риск невостребованности услуг;
-ориентацияна потребителясразными финансовыми возможностяминизкие ценыипроведение рекламнойкампании увеличит объем продаж.
-риск поломки оборудования сведен к минимуму так как предприятиепроводит профилактические работы;
-диверсификация деятельности
-нет комплексного подхода к управлению рисками;
-нет отдельной структуры занимающейся управлением рисками;
-не существует официального документа регулирующего процесс управления рисками;
-нет четкой сегментации потребителей.
-покупка оборудования или отдельных его частей позволитуменьшить затраты на ремонт;
-весь процесс управления рисками нужно передать в единый отдел
-возникает риск снижения финансовой устойчивости;
-риск неплатежеспособности предприятия.
Таким образом были выявлены сильные и слабые стороны системы управления рисками. Несмотря на то что система управления рисками не контролируется отдельной структурой и не регламентируется документально существуют возможности ее улучшения которые необходимо использовать.
Риск-менеджмент выполняет определенные функции. Все функции риск- менеджмента можно подразделить на 2 типа: функции субъекта управления и функции объекта управления.
Итак в риск-менеджменте к функциям объекта управления относят: организацию разрешения риска; организацию рисковых вложений капитала; организацию работы по уменьшению величины риска; организацию процесса страхования рисков; организацию связей между субъектами хозяйственного процесса и экономических отношений. Что касается функций субъекта управления то в риск-менеджменте к ним относят: прогнозирование; организацию; регулирование; координацию; стимулирование и контроль.
Рассмотрим более подробно функции субъекта управления. Итак прогнозирование в риск-менеджменте – это разработка на будущее изменений в целом финансового состояния объекта а также его всевозможных частей. Прогнозирование представляет собой своеобразное предвидение конкретного события. Следует заметить что прогнозирование в риск-менеджменте не ставит перед собой задачу реализовать на практике выработанные прогнозы. Кроме того особенностью прогнозирования в риск-менеджменте является альтернативность в процессе построения финансовых параметров и показателей. Такая альтернативность определяется на основе наметившихся тенденций различные вариации по развитию финансово-хозяйственной деятельности объекта управления. Прогнозирование в динамике риска может реализовываться с учетом экспертной оценки тенденции изменения исходя из методов экстраполяции прошлого на перспективу а также основываясь на прямом предвидении изменений. Такие изменения могут появиться неожиданно. Поэтому если управлять основываясь на предвидении таких изменений то возникает необходимость выработки определенного чутья у менеджера посредством которого он бы имел интуицию к рыночному механизму и применял гибкие экстренные решения.
Следующая функция субъекта управления – это организация. В риск- менеджменте она представляет собой объединение некоего количества людей которые совместно реализуют на основе установленных правил и процедур конкретную программу рискового вложения капитала. К данным процедурам и правилам относят:
)построение структуры аппарата управления
)создание органов управления
)определение взаимосвязи между управленческими департаментами
)разработка различных нормативов норм методик и др.
Третьей функцией субъекта управления в риск-менеджменте выступает – регулирование которое заключается в воздействии на объект управления с помощью чего и достигается состояние устойчивости данного объекта в случае
возникновения отклонения от определенных параметров. Главным образом регулирование включает в себя текущие мероприятия в части устранения появившихся отклонений.
Следующая функция субъекта управления является координация. В риск- менеджменте данная функция сводится к согласованию работы всех компонент системы управления риском а также самого аппарата управления в целом и специалистов в частности. Координация позволяет обеспечить единство отношений объекта и субъекта управления отдельного сотрудника и аппарата управления.
Стимулирование как вид функции субъекта управления в риск- менеджменте заключается в побуждении финансовых менеджеров а также иных специалистов к заинтересованности результатов своей работы.
И наконец последняя функция субъекта управления в риск- менеджменте – это контроль. Данная функция вбирает в себя проверку организации деятельности в части снижения степени риска. При помощи контрольной функции осуществляется сбор информации о степени реализации намеченной программы действия о соотношении прибыли и риска о доходности рисковых вложений капитала16. На основании чего в финансовые программы вносятся изменения а также изменяются и организация финансовой работы и организация риск-менеджмента. Кроме того не стоит забывать что контроль предполагает проведение анализа результатов осуществленных мероприятий в части снижения степени риска.
4. Предложения по улучшению управления рисками цепи поставок в компании Farm Fruit Sp.o.o
Целью внедрения адресной системы хранения является повышение контроля над хранением товара а также минимизирование временных затрат на поиск необходимого объекта что положительно влияет на организацию складского хозяйства на Farm Fruit Sp.o.o.
Стоимость комплексной автоматизации склада с учётом стоимости информационной системы а также дополнительного модуля семинаров оборудования работ по развёртыванию системы на складе заказчика обучению персонала составит по оценкам разработчиков примерно 600 pln.
Затраты связанные с повышением контроля за хранением товара а также минимизирования временных затрат на поиск объекта составит 75 pln.
Внедрения современных методик адресной системы хранения даст возможность реализовать товара на сумму в размере 127546 pln.
С увеличением товарооборота вырастет и товарооборот по закупочным ценам. Торговая наценка на Farm Fruit Sp.o.o составляет 34%.
Закупочный товарооборот равен: Тобз=Трек - 34%;
Тобз=127546 - 34%=84180 pln.
Далее проведём расчёт экономической эффективности рекомендации.
Исходные данные для расчета экономической эффективности представлены в таблице 3.15.
Таблица 3.15- Исходные данные для расчета эффективности внедренной рекомендации
Товарооборот отчетного периода pln.
Товарооборот по закупочным ценам pln.
Издержки обращения pln.
Примечание – Источник: данные предприятия
Используя данные таблицы 3.15 следует произвести расчет эффективности от предложенной рекомендации.
Анализируя данные таблицы 3.16 можно сказать что рекомендация по оптимизации адресной системы хранения позволяет повысить товарооборот на 35% а также получить годовой экономический эффект в размере 2902 pln. Проанализировав все данные можно составить таблицу основных экономических показателей деятельности Farm Fruit Sp.o.o учитывая две предложенные рекомендации.
Предложенные рекомендации направлены на совершенствование организации складирования товаров на основе логистики. Результат оказался положительным.
Автоматизация процессов складирования а также повышение контроля за хранением товара оказало благоприятное воздействие на показатели финансово-хозяйственной деятельности предприятия.
Существуют разные подходы к управлению запасами: минимизация запасов максимизация запасов нормирование запасов а также сочетание этих походов и дифференциация применения в зависимости от категории запаса.
Предлагается ввести на предприятии подход к управлению запасами по категориям с применением методики АВС.
Данный расчет эффективности представлен в таблице 3.16.
Таблица 3.16 - Расчёт эффективности от предложенной рекомендации
Увеличение товарооборота в результате внедрения рекомендации pln.
Трек=127546 +35783=3705846
Темп роста товарооборота
Т% 127546 35783 *100%
Увеличение товарооборота по закупочным ценам в результате внедрения рекомендации pln. %
Т% Т обз Т обз *100%
Т% 27075 84180 *100%
обзрек27075= 10310 %
Прирост валового дохода
ВД 127546 -84180=43366
Прирост издержек обращения
Увеличение издержек обращения после внедрения рекомендации
ИОрек =71884-75=71134
Прирост прибыли от продаж pln.
Пр 43366+ 75 = 50866
Экономия по условно- постоянным расходам pln.
Экономия условно-годовая
Годовой экономический эффект
Эгод 1554+ 50866– 03*780 = 2902
Метод АВС можно отнести к комплексному подходу который сочетает нормирование запасов с учетом дифференцированного подхода в зависимости от значимости каждой категории в объеме продаж. Распределение запасов по методике АВС представлено в табл. 3.17.
Таблица 3.17- Анализ товарных групп (АВС-анализ) за 2020 год
Наименование товарной группы
Удельный вес % (2020г.)
Кондитерские изделия
В таблице 3.4. распределены группы товаров с учетом их удельного веса в продажах. Удельный вес в продажах посчитан нарастающим итогом. Все товары удельный вес которых в совокупности менее 80% - товары категории А – они обеспечивают основной доход организации.
Группы товаров удельный вес которых (с учетом товаров группы А) составляет до 95% - товары группы В. В рассматриваемом случае была в данной категории учтена мучные изделия. Сопутствующие товары и аксессуары – товары группы С. Их удельный вес в продажах занимает менее 5%. Далее проведем анализ с применением методики XYZ. Для проведения анализа на основе данных бухгалтерского учета проведем обобщение данных о продажах товаров по кварталам за 2020 год (табл. 3.18).
Таблица 3.18-Анализ товарных групп (XYZ-анализ) за 2020 год
квартал 2020 г. тыс. pln.
Итого за 2020 год Тыс. pln.
Среднее за 2020 год тыс. pln.
Значение подкоренного выражения тыс. pln.
Коэффициент относительной вариации. %
Детское питание Беллакт
Сопутствующие товары
Значение подкоренного выражения определено следующим образом: На примере детского питания (3345-33945)2+(3377-33945)2+(3466- 33945)2 + +(3390-33945)2 = 7889 (тыс. pln.)
Коэффициент относительной вариации √(78894):33945 *100%= 1%
Данные отраженные в табл. 3.18. показали что рассматриваемые товарные группы представлены всеми тремя категориями: X Y и Z. Наибольшее количество товарных групп имеют низкие показатели вариации и относятся к категориям Х с устойчивым равномерным спросом.
Совместим данные анализа в табл. 3.19.
Таблица 3.19- Результаты совмещенного анализа АВС и XYZ
-система управления запасами с фиксированным интервалом контроля текущего запаса и выдачи заказа;
-ежемесячная физическая инвентаризация текущего запаса;
-постоянный автоматический контроль фактического текущего запаса Зап.части
-система управления запасами с установленным интервалом пополнения запаса до постоянного уровня;
-постоянный автоматический контроль фактического текущего запас
-физическая инвентаризация текущего запаса 1 раз в 2 мес.;
-постоянный автоматический контроль фактического текущего запаса
-ежемесячная инвентаризация текущего запаса Аксессуары
-физическая инвентаризация текущего запаса Мучные изделия
По результат анализа предложен следующий порядок формирования товарных запасов.
AX группа – товары приносящие основной доход имеющие устойчивый равномерный спрос. Это приоритетные товары необходим тщательный контроль за уровнем их запасов. Возможно достижение высоких результатов управления запасами данных товаров т.к. их продажи равномерны и прогнозируются с высокой степенью точности.
AY группа – не представлена
AZ – группа – товары приносящие значительный уровень дохода однако спрос на них непостоянен прогноз потребности в данных товарах достаточно сложен. Товары группы Z могут значительно снизить оборачиваемость капитала однако недостаток в их наличии может значительно снизить объемы продаж.
Таким образом при высоком товарообороте товары данной группы отличаются низкой прогнозируемостью расхода. Попытка обеспечить гарантированное наличие по всем товарам данной группы только за счет избыточного страхового товарного запаса приведет к тому что средний товарный запас компании значительно увеличиться.
По товарам данной группы следует пересмотреть систему заказов. Часть товаров нужно перевести на систему заказов с постоянной суммой (объемом) заказа по части товаров необходимо обеспечить более частые поставки выбрать поставщиков расположенных близко к складу (и снизить тем самым сумму страхового товарного запаса) повысить периодичность контроля поручить работу с данной группой товаров самому опытному менеджеру компании и т. п.
ВY – запасы данной группы должны контролироваться в обычном порядке.
Главный акцент – на расчет оптимального уровня запаса. Главные исполнители – сотрудники групп отделов ответственные за проведение закупок и содержание запасов.
Большинство методов и моделей теории управления запасами предназначена для использования именно для работы с запасами группы Y. Ни в группе Х ни в группе Z эти методы и модели не дадут лучшего результата а потому и использовать их надо лишь в применении к группе Y.
Запас должен реализовать свою основную функцию - буфера сглаживающего расхождение характеристик возможных поставок и имеющегося спроса.
Главным является вопрос оптимизации уровня запаса который должен обеспечить заданный уровень обслуживания потребителей при минимуме совокупных затрат на создание и поддержание запаса. Таким образом для группы BY считаем необходимым формирование достаточного страхового запаса.
BZ – не представлена
СX – товары данной категории имеют не значительный удельный вес в продажах но их продажи – постоянны.
К товарам данной группы должен применяться контроль обеспечивающий остаток товаров по всем ассортиментным группам. Необходимо минимизировать остаток в разрезе ассортиментных групп.
Успешная организация поставок «точно в срок» как от внешних поставщиков так и от внутренних звеньев маловероятна.
CY – товары данной категории имеют не значительный удельный вес в продажах их продажи – непостоянны.
К товарам данной группы должен применяться простейший контроль это товары низкого приоритета.
По товарам группы CY можно перейти на систему с постоянной суммой (объемом) заказа но при этом формировать страховой запас исходя из имеющихся у компании финансовых возможностей.
CZ – не представлена.
Обобщим преимущества совмещенного метода АВС и XYZ – анализов:
повышение эффективности системы управления товарными ресурсами;
повышение доли высокоприбыльных товаров без нарушения принципов ассортиментной политики;
возможность выявления ключевых товаров и причин влияющих на количество товаров хранящихся на складе;
перераспределение усилий персонала в зависимости от квалификации и имеющегося опыта.
Применение предложенной методики совмещенного ABC и XYZ – анализов позволит нормализовать работу связанную с управлением запасами товаров в организации разработать новые подходы к транспортному обеспечению коммерческой деятельности: организовать доставку товаров собственным транспортом в течение 1-
дней. Это позволит увеличить оперативность работы повысить качество услуги своевременность исполнения заказов.
Дополнительные расходы – расходы на постановку и ведение управленческого учета в части нормирования и контроля над уровнем запасов.
Управленческий учет будет автоматизирован. За дополнительную нагрузку предполагается совмещение и рост расходов на заработную плату в размере 12 000 pln. ежемесячно с учетом страховых взносов (302%) – 15840 pln.
Расходы на программное обеспечение обучение – 22 000 pln. Итого дополнительные расходы за год 1901 тыс. pln.
Сведем расчеты в таблицу 3.20.
Таблица 3.20- Оценка эффективности мероприятия по совершенствованию нормирования запасов на основе совмещенной методики АВС и XYZ
Абсолютное отклонение
Относительное отклонение %
Выручка от реализации товаров работ
Постоянные расходы тыс. pln.
Дополнительные расходы тыс. pln.
Прибыль от реализации тыс. pln.
Таким образом за счет нормирования запасов которые повлияют на равномерное и достаточное распределение материальных потоков возможно значительно повысить качество обслуживания привлечь новых покупателей что выразится в росте выручки на 90277 тыс. pln. (+17процентов) а также в росте прибыли от реализации на 88370 тыс. pln. (+1788 процент).
В результате проведенного исследования можно сделать следующие выводы.
Сбытовая деятельность представляет собой целевой процесс купли-продажи который в современном мире потребления характеризуется пространственной и временной протяженностью в товаропроводящей среде (инфраструктуре рынка) и под ее влиянием зачастую обладает прерывистой структурой обусловленной реализацией через посредников. Распределительная деятельность товаропроизводителя следует рассматривать как целенаправленную деятельность принципы и методы осуществления которой призваны организовать движение потока товаров к конечному потребителю. Основной задачей при этом является создание условий для превращения потребностей потенциального покупателя в реальный спрос на конкретный товаpln.
Анализ показателей финансово-хозяйственной деятельности Farm Fruit Sp.o.o за 2018—2020 гг. показа что годовой объем реализации в действующих ценах без налогов в 2019 году снизился с 18500 тыс pln. до 12461 тыс pln. то есть на 6039 тыс pln. или на 326 % а в 2020 году составил 20049 тыс pln. то есть увеличился на 7588 тыс pln. или на 609 %. Годовой объем реализации в сопоставимых ценах без налогов в 2019 году снизился с 16890 тыс pln. до 12290 тыс pln. то есть на 4600 тыс pln. или на 272 % а в 2020 году составил 18355 тыс pln. то есть увеличился на 6065 тыс pln. или на 493 %. Выручка от реализации товаров на Farm Fruit Sp.o.o в 2019 году составила 14319 тыс pln. и снизилась на 315 % в 2020 году составила 23414 тыс pln. темп роста 1635 %.
Прибыль от реализации товаров на Farm Fruit Sp.o.o в 2019 году составила 1161 тыс pln. и снизилась по сравнению с 2018 годом на 581 % в 2020 году составила 2011 тыс pln. темп роста 1732 %. Рентабельность реализованной товаров на Farm Fruit Sp.o.o в анализируемом периоде колебалась: в 2019 году она составила 10 % снизившись на 8 процентов а в 2020 году увеличилась до 11 %. Анализ основных показателей финансово-хозяйственной деятельности Farm Fruit Sp.o.o показал что 2020 год характеризуется ростом объемов реализации ростом выручки от реализации товаров и рентабельности реализованной товаров.
Отдел распределения на Farm Fruit Sp.o.o отсутствует. Распределительные функции на предприятии возложены на отдел распределения которое входит в состав отдела материально-технического снабжения и распределения. Отдел распределения в своей деятельности непосредственно подчиняется начальнику отдела материально-технического снабжения и распределения который в свою очередь подчиняется непосредственно директору предприятия.
Штат отдел распределения насчитывает 4 человека: начальник отдел распределения ведущий экономист отдел распределения экономист 2 категории и оператор по обработке отгрузочной документации.
Организационная структура ОМТСиС относится к функциональной специалисты по распределению руководят разными видами (функциями) распределительной деятельности. Они подчиняются начальнику отдел распределения который координирует их работу.
Основным достоинством функциональной организации является простота управления. С другой стороны по мере роста товарного ассортимента и рынков распределения эта схема все больше и больше теряет свою эффективность.
Основные недостатки организации распределительной деятельности на Farm Fru недостаточная численность специалистов по распределению товаров; отсутствие четких должностных обязанностей специалистов в области распределения; спонтанный характер распределительной деятельности специалистов отдел распределения предприятия. Но основной недостаток — это смешение функций снабжения и распределения на предприятии и отсутствие самостоятельного отдела распределения как такового ведь сбытовая деятельность — это деятельность не имеющая ничего общего с материально-техническим снабжением. В современных условиях хозяйствования ориентация на рынок только востребованной рынком товаров является залогом эффективного и долговечного функционирования предприятия.
Анализ расходов на сбыт Farm Fruit Sp.o.o за 2018—2020 годы показал что расходы на сбыт в 2018 году составили 524 тыс pln. в 2019 году — 382 тыс pln. то есть снизились на 142 тыс pln. или на 271 % по сравнению с 2018 годом а в 2020 году составили 639 тыс pln. то есть увеличились на 257 тыс pln. или на 673 %. Снижение расходов на сбыт в 2019 г. было обусловлено в основном экономией расходов на транспортировку товаров (на 82 тыс pln. или на 27 %) и на сырье и материалы (на 79 тыс pln. или на 534 %) остальные элементы затрат увеличились (расходы по заработной плате — на 4 тыс pln. или на 83 % расходы на рекламу — на 12 тыс pln. или в 2 раза расходы по аренде — на 3 тыс pln. или на 25 %). Рост расходов на сбыт в 2020 г. был обусловлен ростом расходов на транспортировку товаров (на 134 тыс pln. или на 604 %) и на сырье и материалы (на 107 тыс pln. или в 26 раза) остальные элементы затрат увеличились незначительно: заработная плата — на 5 тыс pln. или на 96 % расходы на рекламу — на 3 тыс pln. или на 125 % расходы по аренде — на 8 тыс pln. или на 533 %. В 2018—2020 годах в структуре расходов на сбыт Farm Fruit Sp.o.o произошли следующие изменения: снизился удельный вес заработной платы — на 02 процента транспортных расходов — на 23 процента товаров — на 07 процента увеличился удельный вес расходов на рекламу — на 19 процента расходов на аренду — на 13 процента за 3 года.
Farm Fruit Sp.o.o имеет разветвленную развитую систему каналов распределения товаров обусловленную как спецификой осуществляемой деятельности.
Анализ эффективности распределительной деятельности Farm Fruit Sp.o.o за 2018—2020 годы показал что в 2019 году по сравнению с 2018 годом наблюдалось существенное снижение эффективности распределительной деятельности: снизилась доля валовой и чистой прибыли в общем объеме реализации товаров. Наблюдается также отрицательная динамика чистой прибыли в расчете на 1 тыс. объема реализации товаров. На фоне снижения данных показателей видим снижение доли расходов на осуществление распределения. В 2020 г. по сравнению с 2019 г. наблюдается следующая динамика показателей: несколько увеличилась доля валовой и чистой прибыли в общем объеме реализации товаров. Наблюдается также положительная динамика чистой прибыли в расчете на 1 тыс. объема реализации товаров. На фоне роста данных показателей видим рост доли расходов на осуществление распределения.
Основным рынком распределения товаров предприятия является рынок Республике Польша и в целом для продажи на территории Республики Польша у предприятия имеется обширный и устойчивый спрос. В связи с этим основная задача на рынке Республики Польша — поиск новых платежеспособных партнеров. Вместе с тем предприятию необходимо приложить усилия для расширения своего присутствия на зарубежных рынках.
В третьей части мы предложили ряд мероприятий по повышению эффективности функционирования распределительной деятельности.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Акулич И. Л. Маркетинг: учебник. И. Л. Акулич. — Минск: Высшая школа 2010 год. — 447 с.
Акулич М. Методы анализа структуры распределения предприятий М. Акулич. Маркетинг. — 2012 год. — № 2. — С. 47—59.
Алесин А. Что произвести и как продать А. Алесин. Директор. — 2014 год. — № 2. — С. 34—36.
Амблер Т. Практический маркетинг: учебник. Т. Амблер. — Москва: Питер 2013 год. — 401 с.
Джонсон Дж. Вуд Д.Ф. Вордлоу ДЛ. Мэрфи П.Р. мл. Современная логистика: Пер. с англ. – 7-е изд. – М.: Вильяме69. 624 с.
Современная логистика: Пер. с англ. Джеймс С. Джонсон Дональд Ф. Вуд Дэниэл Л. Вордлоу Поль Р. Мэрфимл. – 7-е изд. – М.: Вильяме 2002.– 615 с.
Дж Койл Барди Е. С. Лэнгли Логистика Управление. - Варшава: PWE 2002 - 734 стр
Хескетт JL Логистика: Основные стратегии Harvard Бусин. Преподобный -1977. - Ноябрь декабрь.
Сумец А. Оценка эффективности маркетингового канала А. Сумец. Маркетинг. — 2015 год. — № 9. — С. 14—19.
Balance of payments manual Intern. Monetary Fund. – 5th ed. – Washington : IMF 1993. – 188 p. 134
Business guide to the general agreement on trade in services Centre du Commerce Intern. – Geneva : Intern. Trade Centre : Commonwealth Secretariat 2000. – 263 p.
Koroleva A. A. Forecast of export of transportation services A. A. Koroleva A. A. Dutina J. Belarus. State Univ. Econ. – 2017. – №. 1. – P. 84–89.
00_wtr19_e.pdf. – Date of access: 14.12.2021.
Greenstein E. Ice-Cream Cones for Sale! E. Greenstein. — New York 2013 year. — 28 c.
Pokrovskaya Y. Pros and cons of virtual market Yelena Pokrovskaya eng Belarus. — 2016 year. — № 11. — S. 22—23.

Свободное скачивание на сегодня

Обновление через: 20 часов 37 минут
up Наверх